Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 ноября 2026 года

Оператор: ИП Панов Денис Олегович, ИНН 170109947911, ОГРНИП 321190000003050.
Адрес для почтовых обращений: Республика Хакасия, Усть-Абаканский район, с. Калинино, ул. Спасская, д. 3.
Телефон: +7 (923) 590-23-23.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта «ЦРД — Центр ремонта двигателей» при использовании формы обратной связи. Оператор обеспечивает доступ к этой политике на сайте.

2. Цели, основания и категории данных

Цель — принять обращение, связаться с заявителем, уточнить неисправность и обсудить возможный ремонт. Правовое основание — согласие посетителя, предоставляемое отдельно посредством отметки в форме. Обрабатываются имя, телефон, указанные пользователем сведения об автомобиле и неисправности, дата и время обращения, отметка и версия согласия. Для защиты от злоупотреблений временно обрабатывается IP-адрес в виде защищённого технического идентификатора.

3. Действия и способы обработки

Осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в пределах законных оснований, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с применением средств автоматизации и при необходимости без них. Данные используются только для ответа на обращение, а не для рекламных рассылок.

4. Сроки хранения

Обращения, полученные через форму сайта, и связанные с ними записи журнала доставки хранятся не более 90 календарных дней с момента поступления и затем удаляются автоматизированной очисткой. При отзыве согласия данные удаляются в предусмотренные законом сроки, если нет другого законного основания обработки. Документы по заключённым договорам ремонта, если они оформлены отдельно, хранятся по применимым к ним правилам и не являются частью этого журнала обращений.

5. Хостинг и уведомления

Для технического размещения сайта и хранения заявок используется хостинг Timeweb. Для оперативного уведомления о новых заявках оператор использует сообщения сообщества во ВКонтакте: имя, телефон и текст обращения передаются через API VK. Оператор обязан обеспечить законные основания такой передачи и проверить применимые условия обработки у поставщиков. Сообщения, уже доставленные во ВКонтакте, не удаляются автоматически вместе с локальными файлами заявок; порядок и срок их удаления оператор определяет отдельно.

6. Безопасность

Применяются HTTPS, ограничение доступа к служебным файлам, защита от повторных запросов, разграничение доступа и технические журналы. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры в соответствии с законодательством РФ.

7. Права и обращения

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных и отозвать согласие. Письменные обращения направляются оператору по указанному выше почтовому адресу. По телефону можно уточнить порядок обращения. При наличии предусмотренных законом оснований обработка может продолжаться после отзыва согласия.

8. Сторонние сервисы

Встроенная карта Яндекса может обрабатывать технические данные посетителя и устанавливать cookies в соответствии с правилами Яндекса. Карта загружается только после отдельного действия посетителя. Сайт не использует собственные рекламные рассылки на основании согласия на обратный звонок.

9. Изменения

Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Изменения применяются с даты публикации, если не установлено иное.